Valencea

घटना व्यवस्थापन नीति

अन्तिम अपडेट: जुलाई २०२६

NDIS (घटना व्यवस्थापन र रिपोर्ट गर्न योग्य घटना) नियमहरू अन्तर्गत NDIS सहयोग प्रदायकको रूपमा हाम्रा दायित्वहरू अनुरूप, Valencea सँग घटनाहरू पहिचान, प्रतिक्रिया र रिपोर्ट गर्ने स्पष्ट प्रक्रियाहरू छन्।

रिपोर्ट गर्न योग्य घटना के हो

  • सहभागीको मृत्यु
  • सहभागीलाई गम्भीर चोट
  • सहभागीको दुर्व्यवहार वा बेवास्ता
  • सहभागीसँग अवैध यौन वा शारीरिक सम्पर्क, वा आक्रमण
  • सहभागीसँग सम्बन्धित यौन दुर्व्यवहार
  • अनधिकृत प्रतिबन्धात्मक अभ्यासको प्रयोग

हाम्रो प्रतिक्रिया प्रक्रिया

जब कुनै घटना हुन्छ, हाम्रो पहिलो प्राथमिकता सबै संलग्न व्यक्तिहरूको सुरक्षा र कल्याण हो। हामी तत्काल सहयोग प्रदान गर्छौं, उपयुक्त भएमा नजिकको नातेदार वा मनोनीत सम्पर्कहरूलाई सूचित गर्छौं, र के भयो र किन भयो भनेर बुझ्न आन्तरिक समीक्षा सुरु गर्छौं।

NDIS आयोगलाई रिपोर्टिङ

रिपोर्ट गर्न योग्य घटनाहरू आवश्यक समयसीमाभित्र NDIS गुणस्तर र सुरक्षा आयोगलाई सूचित गरिन्छ — सबैभन्दा गम्भीर घटनाहरूका लागि २४ घण्टाभित्र, र अन्यका लागि ५ व्यापारिक दिनभित्र, NDIS आवश्यकताहरू अनुरूप।

घटनापछि सहभागीहरूलाई सहयोग

हामी आवश्यक परेमा परामर्श वा वकालत पहुँच सहित निरन्तर सहयोग प्रदान गर्छौं, र सम्पूर्ण प्रक्रियाभर सहभागीहरू र परिवारहरूलाई जानकारी दिइरहन्छौं।

निरन्तर सुधार

हरेक घटना हाम्रा अभ्यासहरू, तालिम, र सुरक्षा उपायहरू बलियो बनाउने तरिकाहरू पहिचान गर्न समीक्षा गरिन्छ, ताकि हामी समान घटनाहरू फेरि हुने सम्भावना घटाउन सकौं।