किसी NDIS प्रतिभागी को Valencea के लिए कैसे रेफर करें

यह पृष्ठ सहायता समन्वयकों, स्थानीय क्षेत्र समन्वयकों (LAC) और संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए लिखा गया है, जो अपने किसी प्रतिभागी के लिए Valencea पर विचार कर रहे हैं — न कि उन प्रतिभागियों के लिए जो स्वयं को रेफर कर रहे हैं। यदि यह आप हैं, तो इसके बजाय "सहायता के लिए अनुरोध करें" का उपयोग करें।

Valencea दैनिक जीवन, सामुदायिक भागीदारी, परिवहन, घरेलू सहायता और संबंधित सहायताओं में व्यक्ति-केंद्रित NDIS सहायता प्रदान करता है — पूरी वर्तमान सूची हमारे सेवाएं पृष्ठ पर उपलब्ध है। यदि किसी प्रतिभागी की आवश्यकताएं हमारी वर्तमान पेशकश से बाहर हैं, तो हम इसे सीधे बताएंगे, बजाय ऐसा रेफरल स्वीकार करने के जिसे हम उचित रूप से सहायता नहीं दे सकते।

रेफरल फॉर्म रेफरर के रूप में आपके विवरण (नाम, संगठन, भूमिका, संपर्क विवरण) को प्रतिभागी के विवरण (नाम, यदि उपलब्ध हो तो NDIS नंबर, उपनगर, पसंदीदा संपर्क तरीका, अनुरोधित विशिष्ट सहायता, और कोई भी नोट्स जो हमें तैयारी में मदद करें — पसंदीदा दिन/समय, भाषा या संचार आवश्यकताएं, पहले संपर्क से पहले हमें जो कुछ भी पता होना चाहिए) से अलग रखता है।

इस चरण पर प्रतिभागी का NDIS नंबर वैकल्पिक है — हम इसके बिना भी प्रारंभिक बातचीत के साथ आगे बढ़ सकते हैं और संपर्क होने के बाद योजना विवरण की पुष्टि साथ मिलकर कर सकते हैं।

हमारी टीम हर रेफरल की समीक्षा करती है और सभी पूछताछ माध्यमों में हमारी सामान्य प्रतिक्रिया प्रतिबद्धता के अनुरूप, एक व्यावसायिक दिन के भीतर आपसे संपर्क करने का लक्ष्य रखती है। हम पुष्टि करेंगे कि क्या हम प्रतिभागी की विशिष्ट आवश्यकताओं में सहायता कर सकते हैं, आवश्यक कोई भी अनुवर्ती प्रश्न पूछेंगे, और प्रतिभागी या उनके परिवार के साथ सीधे पहले संपर्क की व्यवस्था करेंगे।

पूरी प्रक्रिया के दौरान आपको जानकारी मिलती रहेगी — हम रेफर करने वाले सहायता समन्वयक को एक सतत संपर्क बिंदु मानते हैं, न कि एक बार की सौंपाई।