प्रतिक्रिया और शिकायतें
अंतिम अपडेट: जुलाई 2026
आपकी प्रतिक्रिया — अच्छी हो या बुरी — हमें बेहतर सहायता प्रदान करने में मदद करती है। हम आपके लिए यह बताना आसान बनाते हैं कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं।
प्रतिक्रिया साझा करने के तरीके
- अपने सहायता कर्मी या हमारी टीम से सीधे बात करें
- +61 494 789 533 पर कॉल करें
- hello@valencea.com.au पर ईमेल करें
- हमारे संपर्क पृष्ठ पर प्रतिक्रिया फॉर्म भरें
- किसी परिवार के सदस्य या अधिवक्ता से आपकी ओर से इसे भेजने के लिए कहें
हम इसके साथ क्या करते हैं
सभी प्रतिक्रिया की समीक्षा हमारी टीम द्वारा की जाती है। प्रशंसा संबंधित कर्मचारियों के साथ साझा की जाती है, और चिंताओं को आवश्यकता पड़ने पर हमारी शिकायत नीति की समान प्रक्रिया का पालन करते हुए सुधार के अवसर के रूप में माना जाता है।
अनाम प्रतिक्रिया
आप अनाम रूप से प्रतिक्रिया देने के लिए स्वागत हैं। बस हम परिणाम के बारे में आपके साथ सीधे फॉलो अप करने में सक्षम नहीं होंगे।
अपनी प्रतिक्रिया या शिकायत साझा करें
यह सीधे हमारी टीम तक पहुंचता है — सामान्य पूछताछ से अलग — ताकि शिकायतों और प्रतिक्रिया को वह ध्यान मिल सके जिसकी उन्हें ज़रूरत है।