हितों का टकराव नीति
अंतिम अपडेट: जुलाई 2026
Valencea उन लोगों के सर्वोत्तम हितों में निर्णय लेने के लिए प्रतिबद्ध है जिनकी हम सहायता करते हैं, अनुचित प्रभाव से मुक्त।
हितों का टकराव क्या है
हितों का टकराव तब उत्पन्न होता है जब किसी कर्मचारी के व्यक्तिगत, वित्तीय या पारिवारिक हित किसी प्रतिभागी को दी जाने वाली सहायता या सलाह को अनुचित रूप से प्रभावित कर सकते हैं।
टकरावों की पहचान और प्रकटीकरण
सभी कर्मचारियों को जागरूक होते ही किसी भी वास्तविक, संभावित या कथित हितों के टकराव को प्रबंधन को प्रकट करना आवश्यक है, जिसमें प्रतिभागियों या उनके परिवारों के साथ व्यक्तिगत संबंध, या रेफरल में वित्तीय हित शामिल हैं।
टकरावों का प्रबंधन
जहां एक टकराव की पहचान की जाती है, हम इसे पारदर्शी रूप से प्रबंधित करने के लिए कदम उठाते हैं — इसमें सहायता कर्मी को पुन: नियुक्त करना, किसी निर्णय की स्वतंत्र निगरानी की आवश्यकता, या प्रतिभागी को सूचित करना शामिल हो सकता है ताकि वे एक सूचित विकल्प बना सकें।
पसंद और नियंत्रण पहले
प्रतिभागी हमेशा अपने स्वयं के प्रदाताओं और सहायता को चुनने का अधिकार बनाए रखते हैं। हम हितों के टकराव को आपकी NDIS योजना पर आपकी पसंद और नियंत्रण को सीमित करने की अनुमति कभी नहीं देंगे।