Informazioni di Emergenza
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Se tu o qualcun altro siete in pericolo, chiama sempre prima il 000.
In un'Emergenza Pericolosa per la Vita
Chiama immediatamente il 000 per polizia, vigili del fuoco o ambulanza. Fallo prima di contattare Valencea.
Supporto Fuori Orario
I partecipanti esistenti possono raggiungere la nostra linea di supporto fuori orario al +61 494 789 533 per preoccupazioni di supporto urgenti e non pericolose per la vita al di fuori dell'orario lavorativo.
Cosa Conta come Emergenza
- Rischio immediato per la salute o la sicurezza
- Mancato arrivo dell'operatore di supporto senza contatto per un supporto critico programmato
- Un grave incidente riguardante un partecipante
Preoccupazioni Non Urgenti
Per qualsiasi cosa non urgente, contattaci durante l'orario lavorativo (lunedì–venerdì, 9:00 – 17:00) in modo da poter dedicare l'attenzione che merita.
Segnalazione alla Commissione NDIS
Gli incidenti gravi possono anche essere segnalati direttamente alla Commissione per la Qualità e le Garanzie NDIS al 1800 035 544.