Patakaran sa Pamamahala ng Insidente

Ano ang Isang Reportable Incident

• Ang pagkamatay ng isang participant
• Malubhang pinsala sa isang participant
• Pang-aabuso o pagpapabaya sa isang participant
• Iligal na pakikipag-ugnayang sekswal o pisikal, o pananakit, sa isang participant
• Sekswal na maling asal na may kinalaman sa isang participant
• Paggamit ng hindi awtorisadong restrictive practice

Aming Proseso sa Pagtugon

Kapag may nangyaring insidente, ang aming pangunahing prayoridad ay ang kaligtasan at kapakanan ng lahat ng kasangkot. Nagbibigay kami ng agarang suporta, ipinapaalam sa pinakamalapit na kamag-anak o itinalagang kontak kung angkop, at nagsisimula ng panloob na pagsusuri upang maunawaan kung ano ang nangyari at bakit.

Pag-uulat sa NDIS Commission

Ang mga reportable incident ay inaabisuhan sa NDIS Quality and Safeguards Commission sa loob ng kinakailangang timeframe — sa loob ng 24 oras para sa pinakaseryosong mga insidente, at sa loob ng 5 business day para sa iba, alinsunod sa mga kinakailangan ng NDIS.

Pagsuporta sa mga Participant Pagkatapos ng Isang Insidente

Nagbibigay kami ng patuloy na suporta, kabilang ang access sa counseling o advocacy kung kinakailangan, at pinananatiling may kaalaman ang mga participant at pamilya sa buong proseso.

Patuloy na Pagpapabuti

Ang bawat insidente ay sinusuri upang matukoy ang mga paraan upang palakasin ang aming mga kasanayan, training, at pagsasanggalang, upang mabawasan ang posibilidad na muling magkaroon ng katulad na insidente.