Patakaran sa Privacy

Anong Impormasyon ang Aming Kinokolekta

Maaari kaming mangolekta ng personal at sensitibong impormasyon kabilang ang iyong pangalan, contact details, petsa ng kapanganakan, numero ng NDIS, mga pangangailangan sa suporta, impormasyon sa kalusugan, mga detalye ng pinakamalapit na kamag-anak, at impormasyong ibinibigay mo sa pamamagitan ng mga form, tawag sa telepono, o personal habang iniaalok ang mga suporta.

Kinokolekta lamang namin ang impormasyong makatwirang kailangan upang magbigay ng ligtas, mataas na kalidad na suporta at matugunan ang aming mga obligasyon bilang tagapagbigay ng suportang NDIS.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

• Upang magplano, mag-coordinate, at maghatid ng mga suportang nasa iyong service agreement
• Upang makipag-ugnayan sa iyo, sa iyong pamilya, mga caregiver, at itinalagang mga kinatawan
• Upang matugunan ang mga obligasyon sa pag-uulat sa NDIS Commission at NDIA
• Upang pamahalaan ang mga insidente, reklamo, at feedback
• Upang mapabuti ang kalidad at kaligtasan ng aming mga serbisyo

Paglalantad ng Impormasyon

Ibinabahagi lamang namin ang iyong impormasyon sa ibang partido kung kinakailangan ito upang ihatid ang iyong suporta, kung ikaw ay nagbigay ng pahintulot, o kung kinakailangan namin ito ayon sa batas. Maaaring kabilang dito ang mga allied health professional, support coordinator, NDIA, o ang NDIS Quality and Safeguards Commission.

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa mga third party.

Seguridad ng Data

Ligtas naming iniimbak ang personal na impormasyon gamit ang mga access control, encryption, at mga obligasyon sa pagiging kumpidensyal ng staff. Ang mga papel na rekord ay itinatago sa mga naka-lock na pasilidad at ang mga elektronikong rekord ay pinoprotektahan ng mga sistemang may password-control.

Pag-access at Pagwawasto

Maaari kang humiling na makita ang personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo anumang oras, at hilingin na ito ay itama kung mali o luma na. Makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba at tutugon kami sa loob ng makatwirang timeframe.

Cookies at Data ng Website

Gumagamit ang aming website ng minimal na cookies upang matandaan ang iyong wika at mga kagustuhan sa accessibility. Hindi kami gumagamit ng tracking cookies upang bumuo ng mga profile sa advertising.

Mga Reklamo Tungkol sa Privacy

Kung naniniwala kang mali ang aming pagharap sa iyong personal na impormasyon, maaari kang magreklamo nang direkta sa amin, o sa Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) sa oaic.gov.au.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga kasanayan o legal na obligasyon. Ang kasalukuyang bersyon ay palaging available sa pahinang ito.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, makipag-ugnayan sa aming Privacy Officer sa hello@valencea.com.au o +61 494 789 533.