Support Coordinator / referral
كيفية إحالة مشارك NDIS إلى Valencea
لمن هذه الصفحة
هذه الصفحة مكتوبة لمنسقي الدعم، ومنسقي المناطق المحلية، والمتخصصين في الصحة المساندة الذين يفكرون في Valencea لمشارك يعملون معه — وليست موجهة للمشاركين الذين يحيلون أنفسهم. إذا كان هذا ينطبق عليك، استخدم صفحة طلب الدعم بدلًا من ذلك.
ما الذي تقدّمه Valencea حاليًا
تقدّم Valencea دعم NDIS الذي يركّز على الشخص عبر الحياة اليومية، والمشاركة المجتمعية، والنقل، والمساعدة المنزلية، والدعم ذي الصلة — القائمة الكاملة الحالية موجودة في صفحة خدماتنا. إذا كانت احتياجات المشارك تقع خارج ما نقدّمه حاليًا، سنخبرك بذلك مباشرة بدلًا من قبول إحالة لا يمكننا دعمها بشكل صحيح.
ما الذي يطلبه نموذج الإحالة
يفصل نموذج الإحالة بين بياناتك كمُحيل (الاسم، الجهة، الدور، بيانات التواصل) وبيانات المشارك (الاسم، رقم NDIS إن وُجد، الضاحية، طريقة التواصل المفضلة، الدعم المحدد المطلوب، وأي ملاحظات تساعدنا على الاستعداد — الأيام/الأوقات المفضلة، احتياجات اللغة أو التواصل، وأي شيء ينبغي أن نعرفه قبل أول تواصل).
رقم NDIS الخاص بالمشارك اختياري في هذه المرحلة — يمكننا المضي قدمًا بمحادثة أولية دونه، وتأكيد تفاصيل الخطة معًا بمجرد إجراء التواصل.
ماذا يحدث بعد تقديم الإحالة
يراجع فريقنا كل إحالة ويهدف إلى الرد عليك خلال يوم عمل واحد، بما يتوافق مع التزامنا العام بالرد عبر جميع قنوات الاستفسار. سنؤكد ما إذا كان بإمكاننا دعم احتياجات المشارك المحددة، ونطرح أي أسئلة متابعة نحتاجها، ونرتب أول تواصل مع المشارك أو أسرته مباشرة.
ستبقى على اطلاع طوال العملية — نتعامل مع منسق الدعم المُحيل كنقطة اتصال مستمرة، لا كتسليم لمرة واحدة.
