معلومات الطوارئ
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
إذا كنت أنت أو شخص آخر في خطر، اتصل دائمًا بـ ٠٠٠ أولًا.
في حالة طارئة تهدد الحياة
اتصل فورًا بـ ٠٠٠ للشرطة أو الإطفاء أو الإسعاف. افعل ذلك قبل التواصل مع Valencea.
الدعم خارج ساعات العمل
يمكن للمشاركين الحاليين الوصول إلى خط الدعم خارج ساعات العمل لدينا على +61 494 789 533 لمخاوف الدعم العاجلة وغير المهددة للحياة خارج ساعات العمل.
ما الذي يُعد حالة طارئة
- خطر مباشر على الصحة أو السلامة
- عدم وصول عامل دعم دون تواصل لدعم حرج مجدول
- حادثة خطيرة تتعلق بمشارك
المخاوف غير العاجلة
لأي شيء غير عاجل، يرجى التواصل معنا خلال ساعات العمل (الإثنين إلى الجمعة، ٩:٠٠ صباحًا - ٥:٠٠ مساءً) حتى نتمكن من إعطائه الاهتمام الذي يستحقه.
الإبلاغ إلى هيئة NDIS
يمكن أيضًا الإبلاغ عن الحوادث الخطيرة مباشرة إلى هيئة الجودة والضمانات في NDIS على 1800 035 544.