Πώς να παραπέμψετε έναν συμμετέχοντα NDIS στη Valencea

Αυτή η σελίδα απευθύνεται σε Συντονιστές Υποστήριξης, Τοπικούς Συντονιστές Περιοχής και επαγγελματίες σχετικής υγείας που εξετάζουν τη Valencea για έναν συμμετέχοντα με τον οποίο συνεργάζονται — όχι σε συμμετέχοντες που θέλουν να παραπέμψουν τον εαυτό τους. Αν ισχύει το δεύτερο για εσάς, χρησιμοποιήστε το Αίτημα Υποστήριξης αντ' αυτού.

Η Valencea παρέχει ανθρωποκεντρική υποστήριξη NDIS στην καθημερινή ζωή, την κοινοτική συμμετοχή, τη μετακίνηση, την οικιακή βοήθεια και σχετικές υποστηρίξεις — η πλήρης τρέχουσα λίστα βρίσκεται στη σελίδα Υπηρεσίες μας. Αν οι ανάγκες ενός συμμετέχοντα βρίσκονται εκτός των όσων προσφέρουμε αυτή τη στιγμή, θα σας το πούμε ευθέως αντί να αναλάβουμε μια παραπομπή που δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε σωστά.

Η φόρμα παραπομπής διαχωρίζει τα δικά σας στοιχεία ως παραπέμποντος (όνομα, οργανισμός, ρόλος, στοιχεία επικοινωνίας) από τα στοιχεία του συμμετέχοντα (όνομα, αριθμός NDIS αν είναι διαθέσιμος, προάστιο, προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας, η συγκεκριμένη υποστήριξη που ζητείται, και τυχόν σημειώσεις που μας βοηθούν να προετοιμαστούμε — προτιμώμενες ημέρες/ώρες, ανάγκες γλώσσας ή επικοινωνίας, οτιδήποτε πρέπει να γνωρίζουμε πριν από την πρώτη επαφή).

Ο αριθμός NDIS του συμμετέχοντα είναι προαιρετικός σε αυτό το στάδιο — μπορούμε να προχωρήσουμε με μια αρχική συζήτηση χωρίς αυτόν και να επιβεβαιώσουμε μαζί τις λεπτομέρειες του πλάνου μόλις γίνει η επαφή.

Η ομάδα μας εξετάζει κάθε παραπομπή και στοχεύει να σας απαντήσει εντός μίας εργάσιμης ημέρας, σύμφωνα με τη γενική μας δέσμευση απάντησης σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας. Θα επιβεβαιώσουμε αν μπορούμε να υποστηρίξουμε τις συγκεκριμένες ανάγκες του συμμετέχοντα, θα κάνουμε τυχόν διευκρινιστικές ερωτήσεις που χρειαζόμαστε, και θα κανονίσουμε μια πρώτη επαφή απευθείας με τον συμμετέχοντα ή την οικογένειά του.

Θα παραμένετε ενήμεροι καθ' όλη τη διάρκεια — αντιμετωπίζουμε τον παραπέμποντα Συντονιστή Υποστήριξης ως συνεχές σημείο επαφής, όχι ως μια εφάπαξ παράδοση.