Ανατροφοδότηση και Παράπονα
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Η ανατροφοδότησή σας — καλή ή κακή — μας βοηθά να παρέχουμε καλύτερη υποστήριξη. Το κάνουμε εύκολο για εσάς να μας πείτε τι λειτουργεί και τι όχι.
Τρόποι Κοινοποίησης Ανατροφοδότησης
- Μιλήστε απευθείας με τον υποστηρικτή εργαζόμενό σας ή την ομάδα μας
- Καλέστε μας στο +61 494 789 533
- Στείλτε email στο hello@valencea.com.au
- Συμπληρώστε τη φόρμα ανατροφοδότησης στη σελίδα Επικοινωνίας μας
- Ζητήστε από ένα μέλος της οικογένειας ή έναν συνήγορο να το μεταφέρει εκ μέρους σας
Τι Κάνουμε με Αυτήν
Όλη η ανατροφοδότηση επανεξετάζεται από την ομάδα μας. Τα κομπλιμέντα κοινοποιούνται στο εμπλεκόμενο προσωπικό, και οι ανησυχίες αντιμετωπίζονται ως ευκαιρία βελτίωσης — ακολουθώντας την ίδια διαδικασία με την Πολιτική Καταγγελιών μας όπου χρειάζεται.
Ανώνυμη Ανατροφοδότηση
Είστε ευπρόσδεκτοι να δώσετε ανατροφοδότηση ανώνυμα. Απλώς δεν θα μπορούμε να επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας σχετικά με το αποτέλεσμα.
Μοιραστείτε την ανατροφοδότηση ή το παράπονό σας
Αυτό στέλνεται απευθείας στην ομάδα μας — ξεχωριστά από τις γενικές ερωτήσεις — ώστε τα παράπονα και η ανατροφοδότηση να λαμβάνουν την προσοχή που χρειάζονται.