Αναφορά Συμβάντων
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Αν κάτι έχει πάει στραβά, ή ανησυχείτε για την ασφάλειά σας ή κάποιου άλλου, εδώ είναι πώς να μας ενημερώσετε.
Σε Περίπτωση Έκτακτης Ανάγκης
Αν εσείς ή κάποιος άλλος βρίσκεστε σε άμεσο κίνδυνο, καλέστε πρώτα το 000 για αστυνομία, πυροσβεστική ή ασθενοφόρο.
Πώς να Αναφέρετε στη Valencea
- Καλέστε μας στο +61 494 789 533 (διαθέσιμο 24/7 για υπάρχοντες συμμετέχοντες)
- Στείλτε email στο hello@valencea.com.au
- Πείτε το απευθείας στον υποστηρικτή εργαζόμενό σας ή τον συντονιστή σας
Τι Συμβαίνει Στη Συνέχεια
Θα διασφαλίσουμε ότι είστε ασφαλείς, θα καταγράψουμε τι συνέβη, και θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία απόκρισης σε περιστατικά. Ανάλογα με τη φύση του περιστατικού, μπορεί επίσης να χρειαστεί να ειδοποιήσουμε την Επιτροπή Ποιότητας και Διασφαλίσεων NDIS — δείτε την Πολιτική Διαχείρισης Περιστατικών μας για λεπτομέρειες.
Απευθείας Αναφορά στην Επιτροπή NDIS
Μπορείτε επίσης να αναφέρετε μια ανησυχία απευθείας στην Επιτροπή Ποιότητας και Διασφαλίσεων NDIS οποιαδήποτε στιγμή, στο 1800 035 544 ή στο ndiscommission.gov.au, χωρίς να περάσετε πρώτα από τη Valencea.