권익 옹호 지원
최종 업데이트: 2026년 7월
모든 사람은 자신의 의견을 표현하거나 문제를 해결하는 데 도움을 받기 위해 Valencea로부터 보수를 받지 않는 독립적인 옹호자를 가질 권리가 있습니다.
옹호란 무엇인가요
옹호자는 고객님이 목소리를 내고, 선택지를 이해하며, NDIS 지원에 대해 정보에 입각한 결정을 내리도록 돕습니다. 옹호 서비스는 무료이며 Valencea를 포함한 어떤 서비스 제공기관으로부터도 독립적입니다.
옹호자가 필요할 수 있는 경우
- 서비스에 대한 불만 제기
- NDIS 계획 이해 또는 검토
- 제공기관과의 갈등 해결
- 중요한 결정을 내릴 때 든든한 편이 있었으면 할 때
옹호자 찾기
전국 장애 옹호 프로그램은 호주 전역의 독립적인 옹호 단체에 자금을 지원합니다. NDIS 웹사이트(ndis.gov.au)를 통해 가장 가까운 서비스를 찾으시거나, 저희 팀에 찾는 것을 도와달라고 요청하실 수 있습니다.
Valencea가 옹호를 지원하는 방법
저희는 고객님이 옹호자를 이용하는 것을 결코 만류하지 않으며, 고객님이 참여시키기로 선택한 옹호자, 가족, 또는 지원인과 존중을 가지고 협력하겠습니다.