비상 정보
최종 업데이트: 2026년 7월
고객님이나 다른 사람이 위험에 처해 있다면, 항상 먼저 000으로 전화하세요.
생명이 위태로운 응급 상황
즉시 경찰, 소방서, 또는 구급차를 위해 000으로 전화하세요. Valencea에 연락하기 전에 이것을 먼저 하세요.
업무 시간 외 지원
기존 참여자분들은 업무 시간 외 긴급하지만 생명을 위협하지 않는 지원 문제에 대해 +61 494 789 533의 업무 시간 외 지원 라인으로 연락하실 수 있습니다.
무엇이 응급 상황으로 간주되나요
- 건강이나 안전에 대한 즉각적인 위험
- 예정된 중요 지원에 지원 인력이 연락 없이 도착하지 않음
- 참여자와 관련된 심각한 사건
긴급하지 않은 우려 사항
긴급하지 않은 사항은 업무 시간(월~금, 오전 9시~오후 5시) 중에 연락 주시면 응당한 관심을 기울여드리겠습니다.
NDIS 위원회에 보고
심각한 사건도 1800 035 544를 통해 NDIS 품질안전위원회에 직접 보고하실 수 있습니다.