이해 상충 정책

최종 업데이트: 2026년 7월

Valencea는 부당한 영향 없이 저희가 지원하는 분들에게 최선의 이익이 되는 결정을 내리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이해 상충이란 무엇인가요

이해 상충은 직원의 개인적, 재정적, 또는 가족적 이해관계가 참여자에게 제공하는 지원이나 조언에 부적절하게 영향을 미칠 수 있을 때 발생합니다.

모든 직원은 참여자나 그 가족과의 개인적 관계, 또는 의뢰에 대한 재정적 이해관계를 포함하여, 실제적, 잠재적, 또는 인지된 이해 상충을 인지하는 즉시 경영진에게 공개해야 합니다.

이해 상충이 확인되면, 저희는 이를 투명하게 관리하기 위한 조치를 취합니다 — 지원 인력 재배정, 결정에 대한 독립적인 감독 요구, 또는 참여자가 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 알리는 것을 포함할 수 있습니다.

참여자는 항상 자신의 제공기관과 지원을 선택할 권리를 유지합니다. 저희는 이해 상충이 고객님의 NDIS 계획에 대한 선택과 통제를 제한하도록 결코 허용하지 않습니다.