서비스 계약
최종 업데이트: 2026년 7월
서비스 계약은 Valencea와 고객님이 합의한 내용을 서면으로 기록한 것으로, 제공되는 지원에 대해 모두가 명확히 알 수 있도록 합니다.
포함되는 내용
- 저희가 제공할 지원 및 빈도
- NDIS 가격 정책에 따른 가격 책정
- 취소 조건
- 고객님과 소통하는 방법 및 시기
- 시작일 및 검토 일정
- 계약 종료 방법
유연성
고객님의 서비스 계약은 목표를 중심으로 구성되며 필요가 변화함에 따라 조정될 수 있습니다. 어떠한 변경사항도 발효되기 전에 항상 고객님과 상의합니다.
계약 검토
저희는 정기적으로, 그리고 고객님의 NDIS 계획이 변경될 때마다 서비스 계약을 검토하여 제공되는 지원이 여전히 필요에 부합하는지 확인합니다.
계약 종료
고객님은 언제든지 Valencea와의 서비스 계약을 종료하실 수 있습니다. 원활한 전환을 지원하기 위해 가능한 경우 합리적인 통보를 요청드리지만, 제공기관을 변경할 고객님의 권리는 결코 제한되지 않습니다.