紧急信息
最后更新:2026 年 7 月
如果您或他人处于危险之中,请始终先拨打 000。
危及生命的紧急情况
立即拨打 000 联系警察、消防或救护车。请在联系 Valencea 之前先这样做。
非办公时间支持
现有参与者可在非办公时间致电 +61 494 789 533 联系我们的非办公时间支持热线,以应对紧急但非危及生命的支持问题。
什么算作紧急情况
- 健康或安全面临即刻风险
- 支持人员未到岗且无法联系,涉及已安排的关键支持
- 涉及参与者的严重事件
非紧急事项
对于任何非紧急事项,请在办公时间(周一至周五,上午 9:00 至下午 5:00)与我们联系,以便我们给予应有的关注。
向 NDIS 委员会报告
严重事件也可直接致电 1800 035 544 报告给 NDIS 质量与保障委员会。