反馈与投诉
最后更新:2026 年 7 月
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- 直接与您的支持人员或我们的团队交谈
- 致电 +61 494 789 533
- 发送电子邮件至 hello@valencea.com.au
- 填写我们联系页面上的反馈表格
- 请家人或倡导者代您传达
我们如何处理反馈
所有反馈都会由我们的团队审查。表扬会与相关员工分享,而问题则被视为改进的机会——必要时会按照我们的投诉政策相同的流程处理。
匿名反馈
您可以选择匿名提供反馈。只是这样我们将无法直接就结果与您进行跟进。
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此表单直接发送给我们的团队——与一般咨询分开处理——确保投诉与反馈能得到应有的关注。