Servizi degli Operatori di Supporto
La relazione tra un partecipante e il suo operatore di supporto è la base di tutto il resto che facciamo. Se questo funziona bene, il resto segue. Se va male, nessuna buona intenzione può compensarlo.
Ecco perché prendiamo sul serio l'abbinamento — non solo competenze e disponibilità, ma personalità, interessi, stile di comunicazione, persino senso dell'umorismo. Vogliamo che tu non veda l'ora di vedere il tuo operatore di supporto, non che lo tolleri semplicemente.
Il nostro team è formato, verificato dalla polizia, e genuinamente investito nelle persone che sostiene. Anche la coerenza conta — dove possibile, vedrai gli stessi volti familiari, non un gruppo rotante di sconosciuti.
- Operatori di supporto abbinati con cura
- Supporto continuo o occasionale
- Personale formato e con controlli di polizia
- Programmazione costante e affidabile
Non sei sicuro di quale supporto sia giusto per te?
Il nostro team può discutere il tuo piano NDIS e abbinarti al supporto giusto.
Richiedi SupportoIn breve
- Aperti ora — nessuna lista d'attesa
- Rispondiamo a ogni richiesta entro 24 ore
- Il servizio inizia generalmente entro 2–5 giorni lavorativi
- Servizi disponibili per partecipanti autogestiti e gestiti tramite piano
Aree che copriamo attualmente
Sei fuori da queste zone? Contattaci — valutiamo le richieste caso per caso.
Come funziona
- 1
Contattaci
Invia una breve richiesta con qualche dettaglio sul supporto di cui hai bisogno.
- 2
Rispondiamo velocemente
Riceverai una risposta entro 24 ore — le richieste urgenti vengono gestite il più rapidamente possibile.
- 3
Meet & Greet gratuito
Incontriamo te o il tuo familiare prima che inizi qualsiasi cosa, senza costi e senza impegno.
- 4
Il servizio inizia
Generalmente entro 2–5 giorni lavorativi, con un operatore di supporto abbinato alle tue esigenze.
Perché le famiglie scelgono Valencea
- Tutto il personale possiede un Controllo di Polizia, il Controllo di Screening dei Lavoratori NDIS, e Primo Soccorso/RCP
- Completamente assicurati
- Rapporti mensili scritti sui progressi per ogni partecipante
- Operatori di supporto abbinati alla tua lingua dove possibile — nel nostro team si parla inglese, persiano/farsi, arabo, turco, coreano e cinese
Incontra i fondatori
Valencea è gestita in prima persona dai co-fondatori Sunny Ria e Arash Hasanzadeh — Arash porta 17 anni di esperienza nei servizi per la disabilità e la comunità, Sunny 4 anni di esperienza pratica nel supporto insieme a un background in contabilità. Rimangono personalmente coinvolti nella formazione e nella supervisione di ogni operatore di supporto.
Incontra il teamDomande prima di contattarci?
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Chi è Valencea
Le Persone al Primo Posto. Sempre.
Valencea è un fornitore di supporto NDIS costruito su una convinzione semplice: ogni persona merita di vivere una vita fatta di scelta, dignità e connessione. Il nostro team lavora insieme a partecipanti, famiglie e caregiver per offrire un supporto che si adatta alla vita reale, non il contrario.
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