Chính sách Xung đột Lợi ích
Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026
Valencea cam kết đưa ra các quyết định vì lợi ích tốt nhất của những người chúng tôi hỗ trợ, không bị ảnh hưởng không đáng có.
Xung đột Lợi ích Là Gì
Xung đột lợi ích phát sinh khi lợi ích cá nhân, tài chính hoặc gia đình của một nhân viên có thể ảnh hưởng không đúng đắn đến sự hỗ trợ hoặc lời khuyên họ cung cấp cho một người tham gia.
Xác định và Tiết lộ Xung đột
Tất cả nhân viên được yêu cầu tiết lộ bất kỳ xung đột lợi ích thực tế, tiềm ẩn hoặc được nhận thấy cho ban quản lý ngay khi họ nhận thức được nó, bao gồm các mối quan hệ cá nhân với người tham gia hoặc gia đình của họ, hoặc lợi ích tài chính trong việc giới thiệu.
Quản lý Xung đột
Khi một xung đột được xác định, chúng tôi thực hiện các bước để quản lý nó một cách minh bạch — điều này có thể bao gồm việc tái phân công một nhân viên hỗ trợ, yêu cầu giám sát độc lập đối với một quyết định, hoặc thông báo cho người tham gia để họ có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt.
Lựa chọn và Kiểm soát Là Ưu tiên
Người tham gia luôn giữ quyền lựa chọn nhà cung cấp và sự hỗ trợ của riêng mình. Chúng tôi sẽ không bao giờ để xung đột lợi ích hạn chế sự lựa chọn và kiểm soát của bạn đối với kế hoạch NDIS của mình.