Valencea

Thỏa thuận Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026

Thỏa thuận Dịch vụ là một hồ sơ bằng văn bản về những gì Valencea và bạn đồng ý, để mọi người rõ ràng về sự hỗ trợ được cung cấp.

Bao gồm Những Gì

  • Sự hỗ trợ chúng tôi sẽ cung cấp và tần suất
  • Giá cả, phù hợp với Quy định Giá NDIS
  • Điều khoản hủy bỏ
  • Cách và thời điểm chúng tôi sẽ giao tiếp với bạn
  • Ngày bắt đầu và các sắp xếp xem xét
  • Cách chấm dứt thỏa thuận

Tính Linh hoạt

Thỏa thuận Dịch vụ của bạn được xây dựng xung quanh mục tiêu của bạn và có thể được điều chỉnh khi nhu cầu của bạn thay đổi. Chúng tôi sẽ luôn trao đổi với bạn về bất kỳ thay đổi nào trước khi chúng có hiệu lực.

Xem xét Thỏa thuận của Bạn

Chúng tôi xem xét Thỏa thuận Dịch vụ thường xuyên, và bất cứ khi nào kế hoạch NDIS của bạn thay đổi, để đảm bảo sự hỗ trợ hiện có vẫn phản ánh những gì bạn cần.

Chấm dứt Thỏa thuận

Bạn có thể chấm dứt Thỏa thuận Dịch vụ của mình với Valencea bất cứ lúc nào. Chúng tôi yêu cầu thông báo hợp lý khi có thể để hỗ trợ quá trình chuyển đổi suôn sẻ, nhưng quyền thay đổi nhà cung cấp của bạn không bao giờ bị hạn chế.