如何将 NDIS 参与者转介给 Valencea

本页面是为正在为所服务的参与者考虑 Valencea 的支持协调员、本地区域协调员和联合健康专业人士撰写的——并非供参与者本人自行转介使用。如果您是参与者本人,请改用「申请支持」。

Valencea 提供以人为本的 NDIS 支持,涵盖日常生活、社区参与、交通、家务协助及相关支持——完整的当前服务清单请见我们的「服务」页面。如果参与者的需求超出我们目前提供的范围,我们会直接告知,而不会接受一项我们无法妥善支持的转介。

转介表格将您作为转介人的信息(姓名、机构、职务、联系方式)与参与者的信息(姓名、NDIS 号码[如有]、所在郊区、首选联系方式、具体请求的支持内容,以及任何有助于我们做好准备的备注——如首选的日期/时间、语言或沟通需求,以及我们在首次联系前应了解的其他事项)分开填写。

参与者的 NDIS 号码在此阶段是可选的——我们可以先进行初步沟通,待建立联系后再共同确认计划的具体细节。

我们的团队会审阅每一份转介,并致力于在一个工作日内给您回复,这与我们在所有咨询渠道上一贯的响应承诺一致。我们会确认是否能够支持参与者的具体需求,提出任何需要进一步了解的问题,并直接与参与者本人或其家人安排首次联系。

在整个过程中,我们会持续让您了解情况——我们把转介的支持协调员视为持续的联系对象,而不是一次性的交接。