行为准则
最后更新:2026 年 7 月
Valencea 的每一位成员——员工、承包商和志愿者——都应在其所做的一切中遵守 NDIS 行为准则。
尊重行事
我们按照适用法律和公约,尊重个人在言论自由、自主决定和决策方面的权利行事。
尊重隐私
我们尊重参与者的隐私,并依据隐私政策和《澳大利亚隐私原则》处理个人信息。
安全且胜任地提供支持
我们以安全、胜任的方式提供支持和服务,认真细致、技能娴熟,并且仅在我们培训和资质的范围内进行。
以诚信、诚实和透明行事
我们在与参与者、家庭和 NDIS 委员会的往来中保持诚实和透明,并及时披露利益冲突。
提出并处理相关问题
对于可能影响参与者支持质量和安全的事项,我们会及时采取行动提出并处理相关问题。
预防暴力、虐待、忽视、剥削和歧视
我们采取一切合理措施,预防并应对各种形式的暴力、剥削、忽视和虐待,并预防和应对性行为不端。
报告违规行为
任何涉嫌违反本行为准则的行为均可报告给 Valencea 管理层,或直接致电 1800 035 544 报告给 NDIS 质量与保障委员会。