چگونه یک شرکت‌کننده NDIS را به Valencea معرفی کنید

این صفحه برای هماهنگ‌کنندگان حمایت، هماهنگ‌کنندگان منطقه‌ای محلی و متخصصان خدمات درمانی وابسته نوشته شده که در حال بررسی Valencea برای شرکت‌کننده‌ای هستند که با او کار می‌کنند — نه برای شرکت‌کنندگانی که خودشان را معرفی می‌کنند. اگر شما یکی از آن‌ها هستید، در عوض از «درخواست حمایت» استفاده کنید.

Valencea حمایت‌های فردمحور NDIS را در زمینه‌های زندگی روزمره، مشارکت اجتماعی، حمل‌ونقل، کمک به امور منزل و حمایت‌های مرتبط ارائه می‌دهد — فهرست کامل و به‌روز در صفحه خدمات ما موجود است. اگر نیازهای یک شرکت‌کننده خارج از آنچه در حال حاضر ارائه می‌دهیم باشد، صریحاً این موضوع را می‌گوییم، به‌جای اینکه معرفی‌ای را بپذیریم که نمی‌توانیم به‌درستی از آن حمایت کنیم.

فرم معرفی، اطلاعات شما به‌عنوان معرف (نام، سازمان، سمت، اطلاعات تماس) را از اطلاعات شرکت‌کننده (نام، شماره NDIS در صورت وجود، محله، روش تماس ترجیحی، حمایت مشخصی که درخواست می‌شود، و هر یادداشتی که به آماده‌شدن ما کمک کند — روزها/ساعت‌های ترجیحی، نیازهای زبانی یا ارتباطی، و هر چیزی که باید پیش از اولین تماس بدانیم) جدا می‌کند.

شماره NDIS شرکت‌کننده در این مرحله اختیاری است — می‌توانیم بدون آن یک گفت‌وگوی اولیه را شروع کنیم و جزئیات برنامه را پس از برقراری تماس با هم تأیید کنیم.

تیم ما هر معرفی را بررسی می‌کند و تلاش می‌کند ظرف یک روز کاری با شما تماس بگیرد، مطابق با تعهد کلی ما به پاسخ‌گویی در تمام کانال‌های ارتباطی. تأیید می‌کنیم که آیا می‌توانیم نیازهای مشخص شرکت‌کننده را پوشش دهیم، هر سؤال پیگیری لازم را می‌پرسیم، و اولین تماس را مستقیماً با شرکت‌کننده یا خانواده‌اش هماهنگ می‌کنیم.

شما در طول این فرآیند مطلع خواهید ماند — ما هماهنگ‌کننده حمایت معرف را یک نقطه تماس مستمر می‌دانیم، نه یک تحویل یک‌باره.