خدمات کارکنان حمایتی
رابطه بین یک شرکتکننده و کارمند حمایتیاش، پایه همهچیز دیگری است که ما انجام میدهیم. اگر این درست باشد، بقیه هم درست میشود. اگر اشتباه باشد، هیچمقدار نیت خوب نمیتواند جبرانش کند.

به همین دلیل ما هماهنگسازی را جدی میگیریم — نه فقط مهارتها و در دسترس بودن، بلکه شخصیت، علایق، سبک ارتباطی، حتی حس شوخطبعی. میخواهیم منتظر دیدن کارمند حمایتیتان باشید، نه فقط تحملش کنید.
تیم ما آموزشدیده، بررسیشده از نظر پلیسی، و واقعاً به افرادی که حمایت میکنند اهمیت میدهد. ثبات هم مهم است — تا حد امکان، همان چهرههای آشنا را خواهید دید، نه یک گروه در حال چرخش از غریبهها.
- انتخاب دقیق کارکنان حمایتی
- حمایت مداوم یا یکباره
- کارکنان آموزشدیده و دارای گواهی پلیس
- برنامهریزی ثابت و قابل اعتماد

مطمئن نیستید کدام خدمت برای شما مناسب است؟
تیم دوستانه ما میتواند درباره برنامه NDIS شما صحبت کند و خدمات مناسب را به شما معرفی کند.
درخواست حمایتنگاهی کلی
- اکنون پذیرای شرکتکننده هستیم — بدون لیست انتظار
- به هر درخواست ظرف ۲۴ ساعت پاسخ میدهیم
- خدمات معمولاً ظرف ۲ تا ۵ روز کاری آغاز میشود
- خدمات برای شرکتکنندگان با مدیریت خودگردان و مدیریتشده توسط برنامه در دسترس است
مناطقی که در حال حاضر پوشش میدهیم
خارج از این مناطق هستید؟ با ما در تماس باشید — درخواستها را مورد به مورد بررسی میکنیم.
روند کار به این صورت است
- 1
با ما در تماس باشید
یک درخواست کوتاه همراه با چند جزئیات درباره حمایتی که به دنبال آن هستید ارسال کنید.
- 2
سریع پاسخ میدهیم
ظرف ۲۴ ساعت از ما خبر خواهید شنید — درخواستهای فوری در سریعترین زمان ممکن رسیدگی میشوند.
- 3
دیدار آشنایی رایگان
پیش از شروع هر کاری، با شما یا عضو خانوادهتان ملاقات میکنیم، بدون هیچ هزینه یا تعهدی.
- 4
شروع خدمات
معمولاً ظرف ۲ تا ۵ روز کاری، همراه با کارمند حمایتیای که متناسب با نیازهای شما انتخاب شده است.
چرا خانوادهها Valencea را انتخاب میکنند
- تمام کارکنان دارای گواهی پلیس، بررسی غربالگری کارکنان NDIS، و کمکهای اولیه/CPR هستند
- دارای بیمه کامل
- گزارش پیشرفت کتبی ماهانه برای هر شرکتکننده
- در صورت امکان، کارکنان حمایتی متناسب با زبان شما هماهنگ میشوند — انگلیسی، فارسی، عربی، ترکی، کرهای و چینی در میان اعضای تیم ما صحبت میشود
با بنیانگذاران آشنا شوید
Valencea مستقیماً توسط بنیانگذاران مشترک، سانی ریا و آرش حسنزاده، اداره میشود — آرش ۱۷ سال تجربه در زمینه معلولیت و خدمات اجتماعی دارد، و سانی ۴ سال تجربه عملی در حمایت، همراه با پیشینهای در حسابداری. آنها شخصاً در آموزش و نظارت بر هر کارمند حمایتی نقش دارند.
با تیم آشنا شویدپیش از تماس با ما سوالی دارید؟
برای اطلاع از نحوه کار ما، سوالات متداول کامل و سیاست لغو خدمات ما را ببینید.
درخواست تماس مجدد
کمی درباره نیاز خود به ما بگویید — ظرف ۲۴ ساعت با شما تماس میگیریم.
ممکن است به این موارد نیز علاقهمند باشید
درباره Valencea
همیشه، مردم در اولویت هستند.
Valencea یک ارائهدهنده حمایتی NDIS است که بر یک باور ساده بنا شده: هر فردی سزاوار زندگی با انتخاب، وقار و ارتباط است. تیم ما در کنار شرکتکنندگان، خانوادهها و مراقبان کار میکند تا حمایتی متناسب با زندگی واقعی افراد ارائه دهد، نه برعکس.
رزرو مشاوره رایگان
