Valencea
Quay lại tất cả dịch vụ

Dịch vụ Nhân viên Hỗ trợ

Mối quan hệ giữa một người tham gia và nhân viên hỗ trợ của họ là nền tảng của mọi thứ khác mà chúng tôi làm. Làm đúng điều đó, phần còn lại sẽ theo sau. Làm sai, thì không có thiện chí nào có thể bù đắp được.

Đó là lý do tại sao chúng tôi coi trọng việc ghép đôi — không chỉ kỹ năng và thời gian rảnh, mà còn cả tính cách, sở thích, phong cách giao tiếp, thậm chí cả khiếu hài hước. Chúng tôi muốn bạn mong chờ được gặp nhân viên hỗ trợ của mình, chứ không chỉ chịu đựng họ.

Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo, kiểm tra lý lịch, và thực sự tâm huyết với những người họ hỗ trợ. Tính nhất quán cũng quan trọng — bất cứ khi nào có thể, bạn sẽ gặp lại những khuôn mặt quen thuộc, không phải một nhóm người lạ luân phiên.

  • Nhân viên hỗ trợ được ghép nối kỹ lưỡng
  • Hỗ trợ liên tục hoặc một lần
  • Nhân viên được đào tạo, kiểm tra lý lịch
  • Lịch trình ổn định, đáng tin cậy

Chưa chắc chắn dịch vụ nào phù hợp với bạn?

Đội ngũ thân thiện của chúng tôi có thể trao đổi về kế hoạch NDIS của bạn và kết nối bạn với dịch vụ hỗ trợ phù hợp.

Yêu cầu Hỗ trợ

Thông tin nhanh

  • Đang nhận hồ sơ — không có danh sách chờ
  • Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ
  • Dịch vụ thường bắt đầu trong vòng 2–5 ngày làm việc
  • Có dịch vụ dành cho người tham gia tự quản lý và quản lý theo kế hoạch

Khu vực chúng tôi đang phục vụ

ParramattaNorthmeadNorth ParramattaToongabbieWinston HillsPennant HillsWest Pennant HillsCarlingfordTelopeaDundasNorth RocksEppingBeecroftMarsfieldRydeWest RydeEastwoodCastle HillGirraweenBlacktownChatswood

Ngoài các khu vực này? Hãy liên hệ với chúng tôi — chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo từng trường hợp cụ thể.

Quy trình hoạt động

  1. 1

    Liên hệ với chúng tôi

    Gửi một yêu cầu nhanh kèm vài thông tin về loại hỗ trợ bạn đang tìm kiếm.

  2. 2

    Chúng tôi phản hồi nhanh chóng

    Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ — các yêu cầu khẩn cấp sẽ được xử lý nhanh nhất có thể.

  3. 3

    Buổi Gặp gỡ Làm quen miễn phí

    Chúng tôi gặp bạn hoặc người thân của bạn trước khi bất cứ điều gì bắt đầu, hoàn toàn miễn phí và không ràng buộc.

  4. 4

    Bắt đầu dịch vụ

    Thường trong vòng 2–5 ngày làm việc, cùng với một nhân viên hỗ trợ được ghép nối phù hợp với nhu cầu của bạn.

Vì sao các gia đình chọn Valencea

  • Toàn bộ nhân viên đều có Lý lịch Tư pháp, NDIS Worker Screening Check và chứng chỉ Sơ cấp cứu/CPR
  • Được bảo hiểm đầy đủ
  • Báo cáo tiến độ bằng văn bản hằng tháng cho mỗi người tham gia
  • Nhân viên hỗ trợ được ghép theo ngôn ngữ của bạn khi có thể — đội ngũ của chúng tôi nói tiếng Anh, tiếng Ba Tư/Farsi, tiếng Ả Rập, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Hàn và tiếng Trung

Gặp gỡ những người sáng lập

Valencea được trực tiếp điều hành bởi hai nhà đồng sáng lập Sunny Ria và Arash Hasanzadeh — Arash mang đến 17 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khuyết tật và dịch vụ cộng đồng, Sunny có 4 năm kinh nghiệm hỗ trợ trực tiếp cùng nền tảng kế toán. Họ vẫn trực tiếp tham gia đào tạo và giám sát từng nhân viên hỗ trợ.

Gặp gỡ đội ngũ

Có câu hỏi trước khi liên hệ?

Xem đầy đủ Câu hỏi thường gặp và Chính sách Hủy dịch vụ của chúng tôi để biết chi tiết về cách chúng tôi làm việc.

Yêu cầu gọi lại

Cho chúng tôi biết đôi chút về nhu cầu của bạn — chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 24 giờ.

Về Valencea

Con người luôn được đặt lên hàng đầu.

Valencea là nhà cung cấp hỗ trợ NDIS được xây dựng trên một niềm tin đơn giản: mọi người đều xứng đáng được sống một cuộc đời có sự lựa chọn, phẩm giá và kết nối. Đội ngũ của chúng tôi làm việc cùng người tham gia, gia đình và người chăm sóc để mang đến sự hỗ trợ phù hợp với cuộc sống thực — chứ không phải ngược lại.

Đặt lịch tư vấn miễn phí

Sunny và Arash, những người sáng lập Valencea