مركز الثقة
كل ما نلتزم به
بصفتنا مزوّد دعم NDIS، نلتزم بأعلى معايير السلامة والجودة والمساءلة. هنا يمكنك أن ترى بالضبط كيف — والتحقق من أي من سياساتنا بنفسك.
معايير ممارسات NDIS
تقدّم شركة VALENCEA PTY LTD الدعم بما يتماشى مع معايير ممارسات NDIS وتوقعات هيئة الجودة والضمانات في NDIS.
التزامنا
نلتزم بتقديم دعم يركّز على الشخص، آمن ومحترم لكل مشارك، يقدمه موظفون مدرَّبون خاضعون للمساءلة وفق المعايير الموضحة في مركز الثقة هذا.
الجودة والسلامة
تُقدَّم خدماتنا في إطار نظام إدارة جودة يغطي تدريب الموظفين والإشراف وإدارة الحوادث والتحسين المستمر، ويُراجَع بانتظام وفق معايير ممارسات NDIS.
الحماية
نحمي بفعالية الأشخاص الذين ندعمهم من الأذى والإهمال والاستغلال، مع مسارات إبلاغ واضحة، ورقابة على الممارسات التقييدية، ونهج عدم التسامح مطلقًا مع الإساءة.
التأمين
تحتفظ Valencea بتأمين مسؤولية مهنية وتأمين مسؤولية عامة ساريين، بما يتناسب مع نطاق الدعم الذي نقدمه. شهادات السريان متاحة عند الطلب.
فحص العاملين
يكمل كل موظف فحص فرز العاملين في NDIS، وفحص العمل مع الأطفال عند الاقتضاء، قبل العمل مع أي مشارك — مع إعادة فحص مستمرة وفق متطلبات NDIS.
الامتثال
نحن حاليًا بصدد إتمام تسجيلنا كمزوّد NDIS، وهو ما يشمل تدقيقًا من قبل مدقق معتمد من هيئة NDIS وفق معايير ممارسات NDIS، ونبلّغ عن الحوادث والشكاوى القابلة للإبلاغ وفق متطلبات NDIS.
سياساتنا
اقرأ أيًا من سياساتنا كاملة. إذا لم تجد ما تبحث عنه، تواصل معنا وسنساعدك.